Garanti
Garanti Şartları
https://www.canevmobilya.com/'de ve mağazalarımızda satılan tüm ürünler Canev Mobilya garantisi altındadır. Ürünlerimiz 2 yıl garantilidir. Satın aldığınız ürünlerde garanti kapsamında meydana gelecek sorunlar yetkili servislerimiz tarafından giderilecektir. Canev Mobilya garanti ile ilgili sorunlarınızda çözüm üretme noktasında size yol gösterecektir.
Müşteri tarafından zarara ve her türlü hasara uğratılmış ürün garanti kapsamı dışındadır.
İade Şartları
https://www.canevmobilya.com/'den ve mağazalarımızdan satın aldığınız ürünleri aşağıda belirtilen koşullar çerçevesinde nedenini belirterek iade edebilirsiniz.
İade işlemi, ürünün size teslim edilmesi ile başlar ve fatura tarihini takip eden on (10) gün için geçerlidir.
İade edilecek ürün aksesuar vb. parçalarıyla birlikte eksiksiz bir şekilde teslim edilmesi gerekmektedir. İade edilecek ürünün "Garanti Şartları" bölümündeki
İade şartlarına tamamen uyması gerekmektedir. İade işlemi çerçevesinde oluşacak masraflar (sevkiyat vs.) müşteriye aittir.
İade işlemi, ürünün Canev Mobilya'ya ulaşmasıyla başlar. Canev Mobilya ekibi iade işlemini değerlendirip kısa bir süre içeresinde size sonuç ile ilgili bilgi verecektir.
İade koşullarına uygun yapılan iadelerle ilgili işlemin sonuçlanması ve ödediğiniz tutarın hesabınıza veya kredi kartınıza (taksitli satışlarda banka prosodürleri uygulanır süreç değişebilir) aktarılması ortalama on (10) iş günü sürmektedir.
Not: Özel mobilya tasarımı olarak yaptırılan ürünlerde iade işlemi yapılmamaktadır.